Memiliki situs
web tidak hanya membawa bisnis Anda untuk eksis di dunia digital; itu
membantunya untuk berkembang di dunia fisik juga. Situs web membantu bisnis di berbagai bidang
pertumbuhan yang melibatkan pelanggan Anda, reputasi Anda, dan visibilitas Anda
dalam komunitas dan industri Anda.
Situs web
membantu bisnis Anda dengan menghasilkan prospek dengan ajakan bertindak. Ajakan
bertindak adalah tombol atau teks di situs web Anda yang meminta seseorang
untuk memberikan informasi kontak mereka untuk tujuan tertentu. Contoh
ajakan bertindak termasuk menjadwalkan janji temu, mendapatkan penawaran untuk
layanan, mengunduh brosur atau eBook, atau meminta informasi lebih lanjut dari
bisnis tersebut. Memiliki ajakan bertindak di situs web Anda yang
mengharuskan pengunjung mengisi formulir kontak memberi Anda daftar orang untuk
ditindaklanjuti dan berpotensi dikonversi menjadi klien dan pelanggan.
Sebuah situs
web dapat menghemat waktu dan uang Anda sebagai pemilik bisnis. Pikirkan
situs web Anda sebagai percakapan yang Anda lakukan dengan orang yang tertarik
dengan layanan Anda, baik melalui telepon atau secara langsung. Menjawab
pertanyaan yang mereka miliki akan menunjukkan bahwa Anda berpengetahuan luas
di bidang keahlian Anda, akan meningkatkan kepercayaan mereka pada Anda, dan
berpotensi menghasilkan penjualan.
Memiliki situs
web memungkinkan Anda memberikan informasi yang sama dengan yang Anda lakukan
dalam percakapan, tetapi tanpa Anda benar-benar harus berada di sana. Bahkan
lebih baik lagi, situs web berfungsi untuk memungkinkan Anda melakukan banyak
"percakapan" dengan calon pelanggan sekaligus karena, tidak seperti
percakapan satu lawan satu, lebih dari satu orang dapat melihat situs web Anda
pada satu waktu. Waktu yang dihabiskan untuk menjawab pertanyaan ini dan
memberi tahu pelanggan sekarang dapat dialokasikan ke prioritas lain. Selain
itu, konten yang dipikirkan secara matang di situs web Anda, terkadang, akan
mengartikulasikan bisnis dan layanan Anda lebih baik daripada yang dapat Anda
lakukan dengan cepat.
Selain
memberikan informasi tentang bisnis Anda, situs web memungkinkan Anda
memamerkan produk dan layanan bisnis Anda. Bergantung pada bisnis Anda,
Anda dapat memiliki galeri foto atau portofolio pekerjaan Anda, blog tempat anda akan menonjol sebagai pakar di
daerah Anda dan memberikan informasi yang berguna, dan bahkan bagian untuk
testimonial pelanggan. Ini memungkinkan pelanggan untuk melihat bagaimana
dan mengapa mereka harus menggunakan bisnis Anda, yang membuat pengambilan
keputusan mereka lebih mudah.
Salah satu cara
terakhir situs web membantu bisnis Anda adalah dengan memperluas jangkauan
Anda. Bagian depan toko, selebaran gantung, dan kartu nama memiliki
batasan geografis dalam hal siapa yang dapat mereka jangkau. Dengan situs
web, siapa pun dapat menemukan atau tersandung pada pekerjaan Anda, tidak hanya
orang-orang di daerah Anda.
SEO, atau
pengoptimalan mesin telusur, berfungsi agar bisnis Anda ditemukan oleh
orang-orang yang melakukan penulusuran online , menempatkan bisnis Anda di depan lebih dari sekadar
orang-orang yang lewat. Jika situs web bisnis Anda berisi konten yang
cukup relevan dengan layanan dan lokasi Anda serta berguna bagi audiens Anda,
Anda akan muncul di halaman hasil mesin pencari dan ditemukan oleh lebih banyak
orang.
Pelanggan
sering melakukan penelusuran lokal melalui peta Google untuk menemukan bisnis
dan layanan di wilayah mereka. Memiliki situs web yang ditautkan ke
listingan Google Anda memungkinkan pelanggan untuk melanjutkan ke langkah
selanjutnya dalam berinteraksi dengan Anda dengan lancar setelah menemukan
Anda, apakah langkah itu mengunjungi toko Anda, menelepon nomor Anda, atau hal
lainnya. Informasi kontak yang tercantum dengan jelas untuk memfasilitasi
interaksi yang nyaman adalah salah satu yang harus dimiliki untuk situs web bisnis .
Dengan tingkat
penggunaan internet di kalangan pelanggan saat ini, sangat penting untuk memulai situs web untuk bisnis kecil Anda. Situs
web tidak hanya memungkinkan Anda untuk hadir di dunia tempat audiens target
Anda tinggal, tetapi juga akan mempermudah lebih banyak orang untuk mencari,
menemukan, dan menghubungi Anda. Situs web melipatgandakan upaya Anda
dalam menjawab pertanyaan, memberikan detail, dan menyempurnakan identitas
merek Anda — yang semuanya membuatnya semudah mungkin bagi pelanggan untuk
membangun hubungan dengan Anda dan berubah menjadi klien.